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一季度 湖南网络消费成新动力

时间:2020-4-27 11:10:29

作者:发展中心 来源:湖南发展研究中心

 

10.5%

一季度湖南省网上零售实现逆势增长,限额以上批发零售企业网上零售额增长10.5%。限额以上住宿餐饮企业网上餐费收入增长53.3%。

疫情来袭,重创经济,消费首当其冲。据省统计局发布的一季度湖南经济形势,全省社会消费品零售总额同比下降超一成;但互联网零售逆势增长,限额以上批发零售企业网上零售额同比增幅达10.5%,限额以上住宿餐饮企业网上餐费收入增长53.3%。

当实体消费“跳水”时,网络消费为何能加速“逆袭”?记者走访多位业内人士与专家,解码数字背后湖南正在攒集怎样的消费新力量。

电商企业率先复工复产,开足马力释放消费潜力

整个春节假期,兴盛优选湖南区域几乎全员在岗,日均订单量增长300%以上。

疫情之下,小区封闭式管理、居民减少外出等防控措施催生的 “宅经济 ”,让线下零售大幅萎缩,但各大电商平台尤其是生鲜电商的生意却异常火爆。据省商务厅统计,我省电商企业在商贸流通领域率先复工,春节期间复工率便达100%,把被抑制、被冻结的消费释放了出来,促进消费回补。

从大年初八开始,京东复工率便达到100%,远远早于常年。“一季度,京东湖南地区网上零售额大约同比增长了88%。”京东集团湖南大区代表刘蕊介绍,凭借着多年来在供应链、物流、技术等方面积淀下来的领先优势,京东在突发疫情时表现得尤为可靠。以京东湘潭特产馆为例,在疫情形势最为严峻的2月份,将湘潭云湖桥脐橙等产品快速销往全国,累计销售量超过500吨。

苏宁易购发布的一季度业绩预告中,线上平台商品零售交易同比增长12.78%。湖南苏宁负责人表示,该平台湖南地区网上零售额的增幅也在13%左右。自2月3日开始复工后,湖南苏宁马力全开,举办了“一起来‘电’全民嗨购”活动,通过一系列促销福利吸引消费者网上购物,活动启动当天,湖南苏宁全省网上销售额就超过7000万元。

业内人士表示,大型电商平台充分发挥出“龙头”效应,阿里、京东、苏宁易购等是我省网上零售的“支柱”,拉动全省网上零售额较快增长。

植根本土的社区团购乘势而上,在疫情中大放异彩。代表企业兴盛优选,依托社区实体便利店,通过“预售+自提”的模式,为用户提供蔬菜水果、肉禽水产、米面粮油、日用百货等采购服务,一季度网络零售额57亿元,同比增长540%。

传统商贸企业拓展线上服务,扩张消费增长空间

疫情期间,大型商超、小微店铺纷纷开启 “云逛街”模式,为线上消费在疫情中崛起平添火力。

“疫情倒逼下,省内许多传统商贸企业主动‘触网’,线上消费力量快速扩张。”省商务厅电子商务处处长刘建平认为,今年以来,商务部门指导连锁经营、餐饮等行业协会与第三方电商平台开展合作,帮助零售、餐饮等传统商贸企业转型升级,拓展线上服务,同时协调阿里为上线企业提供减免佣金等优惠政策。一季度,阿里巴巴本地生活平台新增上线商家超过2000家,增量位居全国前列。

步步高商业连锁股份有限公司董事长王填在接受记者采访时表示,突如其来的疫情,推动企业制度、流程、商业模式加速转型升级,公司用一切力量发展线上业务。今年以来,公司线上到家业务同比增长12倍,公司线上业务占比达到15%左右。

百瑞莲烘焙是我省一家经营西点的连锁企业,以前从没进行过线上销售。3月上旬,负责人何美娜开始借助抖音等平台,尝试多次直播,效果不错。她说线上销售“总算部分弥补了实体店的亏损。”

餐饮业也积极拓展线上业务。湖南文和友积极探索“线上接单、工厂生产、线下配送、货柜取货”餐饮零售新模式,顺利实现全流程无接触服务。唐人神为支持文和友开展这一业务,特地将仓储和加工车间进行优化调整,使之更好响应客户订单需求。

“商贸企业融网转型,延长了零售链条,需要互联网及相关服务、供应链、物流仓储等的全方位配合。” 刘建平认为,打通上下游产业,为未来全省线上消费开创了更大的成长空间。

直播带货成新热点,线上购物大军规模进一步扩大

直播,在这个春天无疑成为电商的一个热词。

据第三方数据监测公司数据显示,湖南省直播热度指数与直播商品投放指数均呈快速上涨态势。一季度,全省直播场次超过3.7万场,累计观看达1亿人次,参与直播的商品实现网络零售额28.4亿元。

“梦洁宝贝喜迎元宵节”“美妆护肤大作战”“情人节珠宝大攻略”……今年以来,友阿集团旗下商家的直播销售一场连着一场,让人目不暇接。

由省委宣传部、省委网信办、省商务厅、省扶贫办指导,湖南广播电视台运维建设的公益平台“芒果扶贫云超市”,深入我省贫困县(市)进行直播带货,截至3月31日,已累计卖出湖南特色农产品6.9万件。各市州商务部门加强与抖音、快手等短视频平台等合作,联合阿里巴巴集团组织开展电商直播线上培训。

长沙市电商协会秘书长王英平认为,疫情重塑了消费者的需求和消费场景,这对零售行业将带来长期影响,直播带货将在未来成为人们的一种主流购物方式。

一季度我省网上零售额增量,还有很大一部分来自新加入线上购物的“50后”“60后”“70后”。与兴盛优选合作的社区便利店老板熊雅玲告诉记者,自己的团购微信群里新增的成员大部分是“50后”“60后”“70后”,疫情发生初期他们加入团购群主要是为方便买米、面、油、菜等,很快发展成购买五花八门的生活用品。

长沙市零售行业协会负责人彭遥义称,这一群体购买力比较强,过去喜欢在实体零售店购物,是互联网零售逆势增长的重要生力军。

省商务厅电子商务处处长刘建平认为,随着5G技术逐步推广,物流网络日益完善,以及用户消费观念和习惯的变化,网上零售的快速发展将为消费市场繁荣注入新动力。

 

 

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